Factores Sociales
Los Factores Sociales influyen en las decisiones y comportamiento en la compra de los consumidores y se pueden encontrar en nuestro entorno familiar, en compañeros, en círculos de amigos más cercanos.
Los miembros de la familia, tales como cónyuge, hijos y padres pueden ejercer una fuerte influencia en el comportamiento de compra del consumidor.
Como seres humanos somos eminentemente sociales, esto nos lleva a que normalmente desarrollamos actividades relacionándonos naturalmente con distintos grupos de personas en distintos ámbitos.
El comportamiento del consumidor también está influido por factores sociales, y lo definimos de la siguiente manera:
Familia.
La familia influye de una manera importante y condiciona el comportamiento de compra de sus componentes de una manera decisiva en muchos casos, la familia es el grupo más importante y es el que genera más impacto en el comportamiento del consumidor.
Grupos de pertenencia.
Los grupos de pertenencia y aspiración, son muy importantes en el comportamiento del consumidor, uno proporciona el sentimiento de pertenencia y el otro es por llegar a ser algo a lo que se aspiramos.
Roles y estatus.
El rol es el papel que adoptamos dentro de un grupo social, el estatus es otorgado por la sociedad a cada personas, en ambos casos pueden determinar e influir en cierta medida en el comportamiento de consumidor. Los aspectos de la sociedad influyen determinantemente en el comportamiento de los consumidores porque toman de referencia a la familia, grupos de amigos y comunidades que tienen efecto directo sobre la toma de decisiones.
No solamente existen personas que consumen la comida china porque les gusta, muchas de ellas lo hacen ya que sus ídolos o personas que siguen en redes sociales lo hacen, es donde entra el papel de los factores sociales, donde puede influir ya sea la familia, los grupos de referencia, que muchas veces se sienten motivados por otros grupos de la sociedad como por ejemplo si son futbolistas, cantantas o actores y por último también influyen los roles y estatus.
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