Factores Psicológicos

 

Factores Psicológicos

Todas las personas siempre nos vemos influenciados a tomar decisiones sobre compras, pero para conocer como se puede tener influencia sobre un individuo es importante conocer que factores son determinantes en cada persona para poder tener influencia sobre ella o el.Dentro de los factores psicológicos podemos destacar la importancia de 4, los cuales abordaremos a continuación.

Motivación.

Para este factor es imprescindible tomar en cuenta la óptica del psicólogo Abraham Maslow, ya que, por medio de las diferentes necesidades de los individuos, ya sean sociales de seguridad o reconocimiento, podemos identificar mejor cuales son aquellos motivadores para que una persona tome una decisión de compra, identificando en qué nivel de necesidad se encuentra nuestra oferta al consumidor.

Percepción.

En este factor el individuo por medio de la recolección de información se hace una imagen de lo que el producto o la marca significa para él, obviamente todas las personas pueden tener una percepción diferente que los productos o servicios que se les ofrece. Nuestra percepción se nutre de elementos tanto objetivos como subjetivos que adquiere el individuo por medio de diferentes medios como relaciones públicas, presencia en redes sociales, publicidad u otros.

Aprendizaje.

Cada vez que realizamos una compra nueva, nos enfrentamos a la oportunidad de aprender algo nuevo sobre un producto, un servicio, una marca o una empresa; ya que se vuelve nuestra primera impresión. La experiencia a través de las pruebas de nuevas compras permite que aprendamos sobre lo que nos ofrecen, y si estamos dispuestos a no a realizar nuevamente una compra si la experiencia iguala o supera las expectativas creadas. Este factor esta muy asociado al anterior de Percepción, ya que mediante la experiencia y aprendizaje nuestra percepción se alimenta.

Creencias y actitudes.

Podemos abordar ambos conceptos por separado, primeros las actitudes, ya que una actitud positiva de un comprador hacia un producto da mayor posibilidad a que lo compre repetidas veces. A su vez las actitudes de compra son influenciadas por las creencias, sentimientos e intenciones de comportamiento de los individuos. Abarcando las creencias de las personas, estas permiten que tengan una visión positiva o negativa hacia los productos o servicios que se les ofrezca; este factor es decisivo en el comportamiento de compra de los consumidores, cuando se propaga en los circulo sociales ya que afecta las decisiones de compra de los grupos.

Podemos reflejar la imagen con las actitudes, ¿por qué? porque muchas veces las personas se dejan influenciar por la creencia y las actitudes que tienen las personas de su círculo social, tratan de generar una visión positiva, o al contrario, una negativa por las muchas personas que no comparten el mismo gusto por esta comida.

La comida china está siendo catalogada por su gran demanda de consumo de personas que comparten el mismo gusto y que poco a poco han creado una actitud de aceptación por los platillos de países asiáticos.